Όροι και προϋποθέσεις

Σκοπός των όρων: Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις («Όροι») διέπουν τη χρήση των διαδικτυακών υπηρεσιών καζίνο μας (η «Υπηρεσία»). Με την πρόσβαση ή τη χρήση της Υπηρεσίας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους.
Αποδοχή των Όρων: Αυτοί οι Όροι είναι σε ισχύ και αντικαθιστούν όλες τις προηγούμενες συμφωνίες μεταξύ εσάς και της Hugo Casino. Πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά αυτούς τους Όρους πριν χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία.
Ηλικία και Νομικοί Περιορισμοί: Για να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία, πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών (ή της ηλικίας ενηλικίωσης στη δικαιοδοσία σας) και να έχετε τη δυνατότητα να συνάψετε νομικά δεσμευτικό συμβόλαιο. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε απόδειξη ηλικίας ή ταυτότητας.

Εγγραφή Λογαριασμού

Δικαιώματα: Έχετε δικαίωμα να εγγραφείτε για έναν λογαριασμό αν πληροίτε τις απαιτήσεις ηλικίας μας, έχετε έγκυρη διεύθυνση email και δεν κατοικείτε σε περιορισμένη δικαιοδοσία.
Απαιτήσεις KYC και Επαλήθευσης: Για να χρησιμοποιήσετε ορισμένα χαρακτηριστικά της Υπηρεσίας, ενδέχεται να απαιτήσουμε να παράσχετε έγγραφα ταυτοποίησης ή άλλες πληροφορίες επαλήθευσης. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτά τα έγγραφα αποκλειστικά για τον σκοπό της επαλήθευσης της ταυτότητάς σας και της πρόληψης της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας.
Ευθύνη για την Ασφάλεια του Λογαριασμού: Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσής σας και για την εξασφάλιση ότι μόνο εξουσιοδοτημένα άτομα έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Αποδεκτές Μέθοδοι Πληρωμής: Δεχόμαστε διάφορες μεθόδους πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων πιστωτικών/χρεωστικών καρτών, eWallets (όπως Skrill και Neteller), τραπεζικών μεταφορών και κρυπτονομισμάτων. Παρακαλούμε ανατρέξτε στην ιστοσελίδα μας για μια πλήρη λίστα των αποδεκτών μεθόδων πληρωμής.
Ελάχιστα και Μέγιστα Όρια: Η ελάχιστη κατάθεση είναι 10 €, ενώ το μέγιστο εβδομαδιαίο όριο ανάληψης είναι 5,000 €. Διατηρούμε το δικαίωμα να προσαρμόσουμε αυτά τα όρια οποιαδήποτε στιγμή.
Χρόνοι Επεξεργασίας και Τέλη: Οι καταθέσεις επεξεργάζονται συνήθως άμεσα, ενώ οι αναλήψεις μπορεί να διαρκέσουν έως 48 ώρες ανάλογα με την κατάσταση επαλήθευσης. Δεν επιβαρύνουμε με τέλη για καταθέσεις ή αναλήψεις. Ωστόσο, οι πάροχοι τρίτων ή οι τράπεζες ενδέχεται να επιβάλουν χρεώσεις.
Πολιτική Κατά της Χρηματοδότησης της Τρομοκρατίας: Συμμορφωνόμαστε με όλους τους εφαρμοστέους κανονισμούς κατά της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας και διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες από εσάς για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας και να αποτρέψουμε τη χρηματοδότηση της τρομοκρατίας.

Μπόνους και Προσφορές

Πώς πιστώνονται τα Μπόνους: Τα μπόνους πιστώνονται στον λογαριασμό σας σύμφωνα με τους όρους μπόνους μας, οι οποίοι μπορεί να περιλαμβάνουν απαιτήσεις στοιχηματισμού και περιορισμούς παιχνιδιών. Παρακαλούμε ανατρέξτε στην ιστοσελίδα μας για μια πλήρη λίστα των τρεχόντων μπόνους και προσφορών.
Απαιτήσεις Στοιχηματισμού: Για να αποσύρετε οποιαδήποτε κέρδη που προκύπτουν από τη χρήση ενός μπόνους, πρέπει να πληροίτε τις εφαρμοστέες απαιτήσεις στοιχηματισμού όπως αναφέρονται στους όρους μπόνους μας.
Ρήτρες Λήξης και Κατάχρησης: Τα μπόνους και οι δωρεάν περιστροφές λήγουν μετά από καθορισμένη περίοδο αν δεν χρησιμοποιηθούν. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε ή να τροποποιήσουμε τα μπόνους οποιαδήποτε στιγμή λόγω υποψίας κατάχρησης ή χειραγώγησης.

Παιχνίδι και Δικαιοσύνη

Χρήση RNG: Χρησιμοποιούμε Γεννήτριες Τυχαίων Αριθμών (RNGs) για να διασφαλίσουμε δίκαια και τυχαία αποτελέσματα στα παιχνίδια μας.
Σφάλματα Παιχνιδιών: Σε περίπτωση σφάλματος παιχνιδιού, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε όλα τα στοιχήματα που τοποθετήθηκαν κατά τη διάρκεια της περιόδου του σφάλματος.
Όρια στο Παιχνίδι και Εργαλεία Υπεύθυνου Παιχνιδιού: Ενθαρρύνουμε πρακτικές υπεύθυνου παιχνιδιού και ενδέχεται να επιβάλουμε όρια στο παιχνίδι σας ή να παρέχουμε πρόσβαση σε εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού όπως όρια κατάθεσης, διαλείμματα και επιλογές αυτοαποκλεισμού.

Υπεύθυνο Παιχνίδι

Επιλογές Αυτοαποκλεισμού: Μπορείτε να αποκλείσετε τον εαυτό σας από το παιχνίδι στην Hugo Casino για καθορισμένη περίοδο επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας. Μόλις αποκλειστείτε, δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας ή να τοποθετήσετε στοιχήματα κατά τη διάρκεια της περιόδου αποκλεισμού.
Όρια Καταθέσεων, Στοιχημάτων και Συνεδριών: Σας ενθαρρύνουμε να θέσετε όρια στις καταθέσεις, τα στοιχήματα και τις συνεδρίες παιχνιδιού σας χρησιμοποιώντας τα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού μας.

Απαγορευμένες Δραστηριότητες

Κατάχρηση Μπόνους: Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε ή να τροποποιήσουμε τα μπόνους αν υποπτευόμαστε κατάχρηση ή χειραγώγηση από εσάς ή τρίτο μέρος.
Απάτη, Συνομιλία ή Χειραγώγηση: Συμφωνείτε να μην συμμετέχετε σε καμία απάτη, συνομιλία ή χειραγώγηση κατά τη χρήση της Υπηρεσίας. Διατηρούμε το δικαίωμα να προβούμε σε ενέργειες κατά οποιουδήποτε ατόμου βρεθεί ένοχο για τέτοια συμπεριφορά.
Χρήση Ρομπότ ή Αυτοματοποιημένων Συστημάτων: Η χρήση ρομπότ ή αυτοματοποιημένων συστημάτων απαγορεύεται αυστηρά και μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή κλείσιμο του λογαριασμού.

Αναστολή και Κλείσιμο Λογαριασμού

Εθελοντικό Κλείσιμο Λογαριασμού: Μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας. Μόλις κλείσει, δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας ή να τοποθετήσετε στοιχήματα.
Παράβαση Όρων: Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να κλείσουμε τον λογαριασμό σας αν υποπτευόμαστε παράβαση αυτών των Όρων ή οποιωνδήποτε εφαρμοστέων νόμων και κανονισμών.
Αδράνεια και Ανενεργοί Λογαριασμοί: Αν ο λογαριασμός σας παραμείνει ανενεργός για εκτεταμένη περίοδο, μπορεί να τον θεωρήσουμε ανενεργό και να λάβουμε μέτρα για να ανακτήσουμε τυχόν εκκρεμή κεφάλαια που οφείλουμε.

Απορρήτου και Προστασία Δεδομένων

Πληροφορίες που Συλλέγονται: Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από εσάς, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιορισμένων σε, όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση email και πληροφορίες πληρωμής. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα αποκλειστικά για τον σκοπό παροχής των Υπηρεσιών μας και πρόληψης της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας.
Χρήση και Αποθήκευση Προσωπικών Δεδομένων: Αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με ασφάλεια χρησιμοποιώντας μεθόδους κρυπτογράφησης που πληρούν τα βιομηχανικά πρότυπα και λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε την προστασία τους από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη.
Συμμόρφωση με το GDPR (αν ισχύει): Καθώς συμμορφωνόμαστε με τους κανονισμούς του GDPR, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας για περισσότερες πληροφορίες.

Περιορισμός Ευθύνης

Ζημίες: Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν ζημίες που προκύπτουν από εσάς κατά τη χρήση της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιορισμένων σε, ζημίες που προκύπτουν από σφάλματα παιχνιδιών, σφάλματα συστήματος ή συνδέσμους τρίτων.
Σφάλματα Συστήματος: Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε όλα τα στοιχήματα που τοποθετήθηκαν κατά τη διάρκεια σφάλματος συστήματος ή σφάλματος.
Σύνδεσμοι Τρίτων: Δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιοδήποτε περιεχόμενο ή υπηρεσίες που παρέχονται από συνδέσμους τρίτων, και χρησιμοποιείτε αυτούς με δικό σας ρίσκο.

Τροποποιήσεις και Ενημερώσεις

Δικαίωμα Τροποποίησης των Όρων: Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτούς τους Όρους οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προειδοποίηση. Είναι ευθύνη σας να ελέγχετε αυτούς τους Όρους τακτικά.
Ειδοποίηση Αλλαγών: Θα σας ενημερώσουμε για οποιεσδήποτε σημαντικές αλλαγές στους Όρους αυτούς μέσω email ή μέσω της ιστοσελίδας μας.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι αυτοί οι Όροι είναι δυνατόν να αλλάξουν και είναι ευθύνη σας να τους ελέγχετε τακτικά. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μετά από οποιεσδήποτε αλλαγές, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους αναθεωρημένους Όρους.